常见问题

硬盘选用的都是品牌硬盘(西部数据/希捷硬盘)，另外硬盘制作完成后在我们检测部门须经多次检查,然后才可交由我们发货部门实操检测没有问题才发货的。万一收到货后发现有问题可以联系我们免费补发或者调货。资料终身免费拷贝，任何原因导致数据丢失，可以联系我们免费重拷数据。

因为智能电视的品牌和种类太多,所具有的功能不一,如果您的电视是近些年购买的，可以使用自己的U盘,那么这个硬盘也是可以使用的。但是有一点要注意,此硬盘内除了包括视频还包括配套的电子版教材或者讲稿,这些文档资料在电视上面肯定是不能用的;另外穴位图、动画、教材古籍等文档资料在智能电视上面也是看不到的。如果电视不是太智能也可能会出现在电视上面不读盘或者内容显示不完整的情况,所以我们建议尽量在电脑上面使用！

因为目前市面上面的手机用U盘稳定性不强,容量普遍都不大,而且需要额外安装软件,使用麻烦并且极易损坏,容易导致数据丢失,所以我们没有采收手机u盘,如果想在手机上面使用,我们提供随硬盘赠送了一个转接口，可以连接手机和硬盘进行观看，另外您也可以将里面的内容拷贝到手机里面观看,没有限制的。

将移动硬盘连接到您电脑的USB端口上打开即可,任何一台电脑都可以使用,即插即用。其他设备(如ipad)如果带USB接口也可以使用,资料也可以复制,使用非常方便！真正实现了资源就在身边，学习无处不在的学习模式。

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